Conditions Générales de ventes ou d'achats:
Date du :
L'entreprise:
Objet:
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes effectuant un achat via le site Internet www.lapassionducollectionneur.com, ci-après dénommées "le client" et d'autre part la société la passion du collectionneur Sarl, ci-après dénommée « la passion du collectionneur ». Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes ici pour saisir votre texte.
Prix:
Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition.
Les prix sont garantis dans la limite des stocks disponibles et susceptibles de modification sans préavis.
Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Ils demeurent la propriété de la passion du collectionneur jusqu'au complet encaissement du prix par la passion du collectionneur.
Ce prix est payable en totalité.
Commande et modalités de paiement:
Le client peut passer commande sur le site lapassionducollectionneur.com 24H/24.
La passion du collectionneur se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par la passion du collectionneur.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
La passion du collectionneur s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles.
A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs article(s) commandé(s), la passion du collectionneur s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais, et le cas échéant à le rembourser au plus tard dans les 14 jours suivant le paiement des sommes versées.
La commande du client sera alors automatiquement annulée.
Expédition et Livraison
La passion du collectionneur s’engage à livrer les articles commandés et payés par le client.
Les colis sont généralement expédiés entre 48h et une semaine après réception du paiement et hors réapprovisionnement.
Sauf pour certains lingots et monnaies qui seront indiqué dans les descriptions et qui seront envoyés entre 2 à 4 semaines après réception du paiement.
La passion du collectionneur ne saurait être tenu responsable en cas d’évènement indépendant de sa volonté retardant la livraison des colis (grève postale, catastrophes naturelles, etc...).
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande : des commandes distinctes ne pourront être groupées et vous devrez vous acquitter des frais de port de chaque commande.
Un soin particulier est apporté aux colis.
Ces derniers sont protégés de manière adéquate.
Votre colis est expédié à vos propres risques.
Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés.
Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...) devra être impérativement indiquée dans les 14 jours suivant la livraison.
Tous les articles proposés par la passion du collectionneur sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.
Paiement
Le paiement des achats s'effectue au choix du client
par chèque bancaire
Par paiement imedia par carte bleue
par PayPal
Les chèques sont à envoyer dans un délai de 10 jours maximum à Mr Herrent Fabrice, 2 rue isabeau mérésse 59198 haspres, France.
Au-delà de ce délai, la commande sera susceptible d’annulation.
En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l’ordre de Mr Herrent Fabrice.
Il est à adresser à Mr Herrent Fabrice 2 rue isabeau mérésse 59198 Haspres France.
Les articles commandés sont réservés 5 jours à compter de la date de commande.
Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, la passion du collectionneur se réserve le droit d’annuler la commande du client.
Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception.
L’encaissement est réalisé à réception du chèque.
Le paiement est validé à réception du règlement par chèque ou virement en cas de règlement par chèque ou virement et à réception des compléments d’information demandés en cas de règlement par carte bancaire nécessitant des vérifications complémentaires.
Lutte contre la fraude à la carte bancaire
La passion du collectionneur à toute liberté de procéder à l’annulation directe d’une commande qui présenterait un ou plusieurs facteurs de risque d’utilisation frauduleuse de carte bancaire.
Echange, retour et remboursement
Le client dispose d'un délai légal de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Cette procédure se fait par courrier.
Etat des articles
Tous les articles retournés devront être renvoyés parfaitement intacts.
Tout article retourné sous capsule ou pochette ouverte ne pourra être ni repris, ni échangé, de même que les monnaies ou médailles présentant des traces de manipulation.
A réception du colis, la passion du collectionneur jugera du parfait état de la marchandise retournée.
Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente.
Si le retour est refusé par la passion du collectionneur, les articles seront alors retournés au client aux frais de la passion du collectionneur sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.
Dans le cas d'un échange, si les articles retournés ont été visiblement endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, la passion du collectionneur pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.
Sous réserve du respect de ces conditions de retour, la passion du collectionneur procédera au remboursement des articles retournés dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
Sécurisation des transactions
La passion du collectionneur met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site www.lapassionducollectionneur.com.
Service Client
Pour toute information ou question, le Service Client de la passion du collectionneur est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 au 06 87 93 56 71, ou par mail lapassionducollectionneur@gmail.com; par courrier à adresser suivante Mr Herrent Fabrice 2 rue isabeau mérésse 59198 Haspres, France.
Garantie
Tous les articles proposés par la passion du collectionneur sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour former toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des articles livrés, par e-mail à l’adresse lapassionducollectionneur@gmail.com email ou par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Mr Herrent. Fabrice 2 rue isabeau mérésse 59198 Haspres, France.
Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par la passion du collectionneur.
Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l’article est avéré, la passion du collectionneur s’engage à procéder au remplacement de l’article ou à rembourser le client dans les plus brefs délais.
Ce remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours.
Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images de lapassionducollectionneur.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
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